Cómo gestionar varios establecimientos desde un único panel de control
Gestionar un establecimiento requiere controlar ventas, stock, personal y muchas otras tareas del día a día. Cuando el negocio crece y se incorporan nuevos locales, mantener ese control puede resultar más complicado. Cada establecimiento genera información propia y, si los datos se encuentran repartidos entre diferentes sistemas, hojas de cálculo o aplicaciones, obtener una visión […]
La tecnología cambia. Tu empresa no tiene por qué preocuparse por todo
La tecnología se ha convertido en una parte esencial de prácticamente cualquier empresa. El correo, los archivos compartidos, las aplicaciones de gestión, las copias de seguridad, los sistemas de seguridad o el acceso remoto forman parte del trabajo diario. Y a todo ello se están sumando nuevas herramientas de inteligencia artificial, automatización y análisis de […]
Calidad, servicio y precio: la eficiencia que necesita tu negocio de hostelería
Cuando un cliente elige un restaurante, hay tres aspectos que suelen pesar especialmente en su experiencia: la calidad, el servicio y el precio. Quiere disfrutar de un buen producto, recibir una atención ágil y encontrar una relación adecuada entre lo que paga y lo que recibe. Para el negocio, cumplir con esas expectativas supone además […]
¿Tu informática depende de una sola persona? El riesgo que muchas empresas no ven
Todo funciona. Los equipos arrancan, el correo está operativo, los empleados acceden a sus aplicaciones y la red no parece dar problemas. Hasta que un día surge una pregunta aparentemente sencilla: ¿Quién sabe realmente cómo está montada toda la informática de la empresa? Si las contraseñas, configuraciones, accesos, copias de seguridad o contactos con proveedores […]
¿Tu TPV aguanta la hora punta? Las señales de que puede estar frenando tu negocio
Un restaurante lleno es una buena noticia. Hasta que empiezan los retrasos. En pocos minutos se acumulan nuevas mesas, comandas, cambios de pedidos, peticiones de cuenta y cobros. El equipo necesita trabajar con rapidez y cualquier pequeña demora puede terminar afectando al ritmo del servicio. Es precisamente en esos momentos cuando un TPV para hostelería […]
Carta digital, pedidos online y take away: nuevas formas de vender más
La carta digital, los pedidos online y el take away permiten ampliar las oportunidades de venta de un restaurante más allá del servicio tradicional en mesa. El cliente puede consultar la oferta desde su teléfono, realizar el pedido antes de llegar al establecimiento y elegir entre recogerlo o recibirlo en otra ubicación. Estos canales aportan […]
¿Qué ocurre cuando falla la informática de una empresa?
Ordenadores encendidos, teléfonos funcionando y empleados en sus puestos. A simple vista, todo parece normal. Sin embargo, nadie puede acceder a los archivos, el correo no responde o las aplicaciones que se utilizan a diario han dejado de conectar. La empresa tiene todos sus equipos disponibles, pero el trabajo se ha detenido. Esta situación refleja […]
Tu TPV sabe más de tu negocio de lo que imaginas
Un TPV registra mucha más información de la que utilizamos para cobrar una cuenta o cerrar la caja. Cada pedido, cada venta y cada forma de pago genera datos que pueden ayudar a entender mejor cómo funciona un negocio. En hostelería y comercio, disponer de esta información de forma clara puede marcar la diferencia entre […]
Delivery propio vs plataformas externas: cómo gestionarlo con HIOPOS
Gestionar el delivery propio y las plataformas externas con HIOPOS permite reunir en una misma operativa los pedidos recibidos desde la web del restaurante y los procedentes de aplicaciones como Glovo, Uber Eats o Just Eat. Esta centralización ayuda a evitar que cada canal funcione de manera aislada y facilita la coordinación entre el TPV, […]
¿Tu empresa tiene copias de seguridad? Comprueba que puedes recuperar tus datos
Tener un sistema de copias de seguridad para empresas es fundamental para proteger la información. Sin embargo, hacer backup no garantiza por sí solo que los datos puedan recuperarse correctamente cuando realmente se necesitan. El problema suele aparecer en el peor momento. Un archivo eliminado por error, un servidor que deja de funcionar o un […]