FrontHotel

Software de Gestión de Hoteles Vacacionales

La gestión de resorts y hoteles vacaciones es compleja por la magnitud de las instalaciones y sus servicios asociados, a menudo ofrecidos bajo distintas modalidades de pago que van desde la compra bajo demanda al todo incluido, pasando por modelos mixtos. Nuestras soluciones de software de gestión para hoteles le permitirán integrar la gestión de su complejo hotelero con el programa FrontHotel de ICG.

Gestión de servicios

• Bares y restaurantes
• Servicio de mini-bar y room-service
• Salones y eventos
• Spa y gimnasios
• Campos de golf, con control de salidas individuales o de grupos desde varios tees, alquiler de buggies y trolleys, mantenimiento del campo, instalaciones y reparaciones.
• Instalaciones deportivas
• Servicios de lavandería
• Servicio de reservas

Configuración

FrontHotel le permite establecer sistemas de tarifas teniendo en cuenta:

• Temporada
• Días de la semana
• Número de días
• Cupos por agencias
• Ofertas y promociones
• Facturación periódica de cuotas a los socios

La configuración de FrontHotel, es totalmente personalizable a las necesidades del hotel, definiendo tipos de regímenes, tipos de habitación, extras, cargos habitación.

Adicionalmente, FrontHotel organiza la información que genera en el curso normal de su negocio. De este modo, podrá realizar campañas de fidelización de clientes y utilizar criterios de segmentación para sus acciones de marketing.

Áreas de actuación

• Reservas
• Recepción
• Check-out y facturación
• Cuadro de mandos y estadísticas
• Comercial y tarifas de ventas
• Puntos de venta periféricos

Reservas por internet

FrontHotelWeb es el módulo específico para la gestión de reservas por internet se entiende a la perfección con su página web. Con este programa, puede recibir reservas desde cualquier lugar y FrontHotel las incorpora automáticamente. Además, incluye una pasarela de pago, así que sus clientes podrán realizar el pago en el momento de la reserva directamente al hotel.

Revenue Management

El módulo de Revenue Management permite modificar y actualizar de forma inmediata la disponibilidad y los precios de las habitaciones y otros servicios (spa, centros termales, excursiones…), no solo en su sitio web, sino en todos los canales de internet en los que se pueda reservar su hotel. Utilice el módulo Revenue Management del software de gestión para hoteles FrontHotel de ICG para:

• Actualización de precios y disponibilidad en todos los canales. ¡Olvídese del overbooking!
• Recepción de las reservas efectuadas en plataformas de terceros.
• Optimización de precios en función del nivel de reservas.
• Potente módulo de estadística y control de producción del Hotel.