Delivery propio vs plataformas externas: cómo gestionarlo con HIOPOS
Gestionar el delivery propio y las plataformas externas con HIOPOS permite reunir en una misma operativa los pedidos recibidos desde la web del restaurante y los procedentes de aplicaciones como Glovo, Uber Eats o Just Eat. Esta centralización ayuda a evitar que cada canal funcione de manera aislada y facilita la coordinación entre el TPV, […]
¿Tu empresa tiene copias de seguridad? Comprueba que puedes recuperar tus datos
Tener un sistema de copias de seguridad para empresas es fundamental para proteger la información. Sin embargo, hacer backup no garantiza por sí solo que los datos puedan recuperarse correctamente cuando realmente se necesitan. El problema suele aparecer en el peor momento. Un archivo eliminado por error, un servidor que deja de funcionar o un […]
5 señales de que tu TPV se ha quedado pequeño para tu negocio
Un TPV puede funcionar perfectamente durante años y, aun así, dejar de responder a las necesidades de una empresa que ha evolucionado. Más clientes, nuevos empleados, un catálogo más amplio o una operativa cada vez más compleja pueden hacer que una solución que antes era suficiente empiece a generar dificultades. En hostelería y comercio, donde […]
¿Tu equipo sabría detectar un ataque de phishing?
El phishing sigue siendo una de las vías más habituales utilizadas por los ciberdelincuentes para intentar acceder a información, credenciales y sistemas corporativos. El problema es que estos ataques son cada vez más difíciles de identificar a simple vista. Un correo que solicita revisar una factura, acceder a un documento compartido o iniciar sesión en […]
Office 365 para empresas: mucho más que correo electrónico
Cuando una empresa piensa en Office 365, es habitual asociarlo directamente con Outlook y el correo electrónico. Sin embargo, Microsoft 365, denominación actual de buena parte de la oferta anteriormente conocida como Office 365, ofrece muchas más posibilidades para organizar el trabajo diario. Correo, reuniones, archivos, aplicaciones y herramientas de colaboración pueden integrarse en un […]
Sistemas TPV: cobrar mejor también es gestionar mejor tu negocio
La rapidez en el servicio, la organización y el acceso a la información son factores que influyen directamente en el funcionamiento diario de cualquier negocio. En hostelería, restauración y comercio, contar con un sistema TPV adecuado puede ayudar a mejorar estos procesos y facilitar el trabajo del equipo. Los TPV actuales han evolucionado mucho más […]
Cómo centralizar Glovo, Uber Eats y Just Eat en un único sistema
Centralizar Glovo, Uber Eats y Just Eat en un único sistema permite recibir y gestionar los pedidos de las principales plataformas de delivery sin depender de varios dispositivos ni introducir las comandas manualmente en el TPV. Para un restaurante, esta integración puede simplificar el trabajo diario, reducir errores y mejorar la coordinación entre el mostrador, […]
Drive thru, take away y consumo en local: gestión omnicanal con HIOPOS
La gestión omnicanal con HIOPOS permite coordinar desde un mismo entorno los pedidos realizados en el establecimiento, para recoger, a domicilio o mediante un servicio drive thru. Centralizar estos canales ayuda a reducir tareas manuales, evitar errores y mantener una operativa más ágil desde la recepción de la comanda hasta su preparación y entrega. Los […]
Cómo reducir colas y acelerar pedidos con soluciones self-order
Las colas pueden convertirse en uno de los principales puntos de fricción en restaurantes, cafeterías y otros negocios de hostelería. En los momentos de mayor afluencia, una espera demasiado larga afecta a la experiencia del cliente, aumenta la presión sobre el equipo y puede provocar la pérdida de ventas. Las soluciones self-order ayudan a agilizar […]
Kioscos de autoservicio: cómo aumentar el ticket medio en fast food
Los kioscos de autoservicio para aumentar el ticket medio en fast food se han convertido en una de las principales herramientas de transformación digital dentro del sector de la restauración rápida. Cada vez más cadenas y establecimientos independientes están incorporando esta tecnología para agilizar el servicio, mejorar la experiencia del cliente e incrementar la rentabilidad […]