Tener un sistema de copias de seguridad para empresas es fundamental para proteger la información. Sin embargo, hacer backup no garantiza por sí solo que los datos puedan recuperarse correctamente cuando realmente se necesitan.
El problema suele aparecer en el peor momento. Un archivo eliminado por error, un servidor que deja de funcionar o un incidente de seguridad obliga a recuperar información y es entonces cuando se descubre que una copia estaba incompleta, no se había verificado o necesita demasiado tiempo para restaurarse.
Por eso, tan importante como realizar copias de seguridad es comprobar periódicamente que funcionan.
¿Qué puede provocar una pérdida de datos?
No hace falta sufrir un gran incidente para necesitar recuperar información. Existen situaciones bastante habituales que pueden afectar al trabajo diario de cualquier empresa.
Un usuario puede eliminar o sobrescribir accidentalmente un archivo. Un equipo o servidor puede fallar sin previo aviso. Un error de configuración puede modificar permisos o afectar a información importante.
También hay que contemplar amenazas como el ransomware y otros ataques que pueden cifrar, dañar o impedir el acceso a los datos.
Incluso trabajar con servicios en la nube no elimina la necesidad de contar con una estrategia de recuperación adecuada.
Microsoft 365 también necesita una estrategia de recuperación
Outlook, OneDrive, SharePoint y Teams concentran actualmente una parte importante de la información y las comunicaciones de muchas empresas.
Utilizar estos servicios no significa necesariamente que cualquier información pueda recuperarse siempre de la forma, durante el tiempo y con el nivel de detalle que necesita cada organización.
Por eso conviene determinar qué datos son realmente críticos, durante cuánto tiempo deben conservarse y cómo se recuperarían en caso de pérdida o incidencia.
Una buena copia de seguridad se mide por su recuperación
El objetivo de un sistema de backup no debería ser simplemente acumular copias. Su verdadera utilidad está en permitir recuperar la información y volver a trabajar con la menor interrupción posible.
Para conseguirlo, es recomendable revisar aspectos como:
- La automatización y supervisión de las copias de seguridad
- La ubicación y protección de los backups
- La separación de las copias respecto a los sistemas de producción
- El histórico disponible para recuperar versiones anteriores
- Las pruebas periódicas de restauración
- Los procedimientos establecidos para recuperar información
- Los tiempos necesarios para restablecer los sistemas y datos críticos
Que un sistema indique que una copia se ha realizado correctamente es importante, pero comprobar mediante pruebas reales que esa información puede restaurarse aporta una seguridad mucho mayor.
¿Tenemos backup o podemos recuperar nuestros datos?
Son dos preguntas parecidas, pero no significan lo mismo.
Saber que existen copias de seguridad es una comprobación técnica. Saber que hoy podríamos recuperar la información necesaria permite valorar realmente la capacidad de la empresa para responder ante una incidencia.
La recuperación debe formar parte de cualquier estrategia de backup para empresas.
Cómo trabajamos en GSC IT
En GSC IT analizamos la situación real de cada empresa teniendo en cuenta sus equipos, servidores, Microsoft 365, sistemas de almacenamiento, información crítica y necesidades de recuperación.
A partir de este análisis podemos definir una solución proporcionada y mantenible que se adapte a la operativa del negocio.
Nuestro servicio puede incluir la revisión del sistema actual, la identificación de información y sistemas prioritarios, la configuración y supervisión de las copias de seguridad y la realización de pruebas de recuperación.
También revisamos y ajustamos la estrategia cuando cambian las necesidades de la empresa.
No esperes a necesitar una copia para comprobar si funciona
Revisar el sistema de forma preventiva es mucho más sencillo que descubrir un problema cuando ya se ha producido una pérdida de información.
Si hace tiempo que nadie realiza una prueba real de restauración, puede ser un buen momento para comprobar qué información se está copiando, dónde se almacena y cuánto tardaría en recuperarse.
